Ingrid Guimarães compartilhou um vídeo em suas redes sociais na segunda-feira (11), expressando sua gratidão pelo apoio que recebeu após tornar pública uma situação desrespeitosa vivida em um voo da American Airlines, de Nova York para o Brasil, em 7 de março. A atriz relatou que foi coagida e ameaçada ao se recusar a trocar de assento, descrevendo a experiência como uma "situação abusiva".
"Quero agradecer todo o amor, carinho e respeito que recebi do Brasil inteiro em relação à minha história. Quando decidi falar sobre isso publicamente, foi porque percebi que não bastava apenas ganhar uma causa. Eu imaginava quantos brasileiros já tinham passado por isso, mas não esperava que fosse tanta gente", disse Ingrid.
Ela destacou que sua experiência trouxe à tona o sofrimento de muitos que também enfrentaram problemas semelhantes com companhias aéreas. "Eu acho que toquei em um ponto sensível para muitas pessoas que foram maltratadas. Existem histórias muito piores que a minha, e onde quer que eu vá, alguém sempre se apresenta para contar a sua", completou.
No domingo anterior, Ingrid já havia utilizado suas redes sociais para desabafar sobre a situação, explicando que quando estava acomodada em seu assento na Premium Economy, foi informada por um funcionário que deveria mudar para a classe econômica devido a uma cadeira quebrada na executiva, o que considerou uma injustiça.
Em resposta à situação, a American Airlines afirmou ter contatado a atriz. "A American Airlines se dedica a proporcionar uma experiência positiva a todos os passageiros e lamenta a recente experiência de nossa cliente. Um membro da nossa equipe conversou com ela para pedir desculpas pessoalmente e resolver a questão. Além disso, continuamos investigando o caso para entender todos os detalhes", declarou a companhia em nota.
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