Defesa do consumidor

Dívida Zero 2026: consumidores podem negociar débitos em São Luís e em 38 cidades

Iniciativa reúne bancos, concessionárias e empresas de serviços para negociação de débitos.

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Iniciativa reúne bancos, concessionárias e empresas de serviços para negociação de débitos. (Foto: Marcelo Camargo/Agência Brasil)

MARANHÃO - Entre a segunda-feira (9) e sexta-feira (13), uma nova edição do mutirão de negociação de débitos Dívida Zero 2026 será realizada pelo Instituto de Promoção e Defesa do Cidadão e Consumidor do Maranhão (Procon/MA). A ação tem como objetivo ajudar consumidores a renegociarem dívidas, além de oferecer orientações sobre educação financeira e recuperação de crédito.

Durante o período da iniciativa, os atendimentos serão realizados presencialmente, das 10h às 20h. Em São Luís, os consumidores poderão buscar atendimento nas unidades do Viva/Procon instaladas no Golden Shopping Calhau e no Pátio Norte Shopping.

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Mutirão ocorre em diversos municípios

Além da capital maranhense, a ação também será realizada em 38 municípios do estado. São eles: Açailândia, Aldeias Altas, Alto Alegre do Pindaré, Anapurus, Arari, Bacabal, Balsas, Barra do Corda, Bom Jesus das Selvas, Buriticupu, Buritirana, Carolina, Caxias, Coroatá, Esperantinópolis, Fortuna, Governador Archer, Governador Edison Lobão, Imperatriz, João Lisboa, Parnarama, Penalva, Pindaré-Mirim, Pinheiro, Ribamar Fiquene, Rosário, Santa Inês, Santo Amaro, São João Batista, São Vicente Férrer, Sucupira do Norte, Tutóia, Viana, Vila Nova dos Martírios, Zé Doca, Paço do Lumiar, São Roberto e São Domingos do Maranhão.

A iniciativa busca ampliar o acesso dos consumidores à renegociação de débitos e possibilitar que mais pessoas regularizem sua situação financeira.

Empresas participantes

Durante o Dívida Zero 2026, os consumidores terão a oportunidade de negociar débitos com condições especiais diretamente com empresas participantes do mutirão.

Entre as instituições confirmadas estão Agibank, Anhanguera, Banco do Brasil, Banco BMG, CrediShop, CredNoss, Grupo Mateus, BRK Ambiental, Caixa Econômica Federal, CAEMA, Itaú, CDL São Luís, Claro, Equatorial Energia, Pax União, TIM e Vivo.

Propostas também podem ser formalizadas

Nos casos em que a empresa credora não estiver presente no mutirão, o consumidor ainda poderá formalizar uma proposta de negociação diretamente durante o atendimento realizado pelo Procon.

De acordo com o órgão, a iniciativa busca facilitar a renegociação de dívidas, incentivar a educação financeira e contribuir para que consumidores maranhenses consigam recuperar o acesso ao crédito no mercado.

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