PIX ganha novo recurso para recuperar dinheiro em caso de fraude
Antes, a devolução só acontecia se o dinheiro fosse descoberto ainda na conta para o qual foi desviado. Agora, vai ser possível buscar o recurso mesmo após ser transferido para outras contas.
BRASÍLIA — Entraram em vigor neste domingo (23) as novas regras do Banco Central (BC) que aprimoram o mecanismo de segurança do PIX e ampliam as possibilidades de devolução de valores no PIX para vítimas de fraudes, golpes ou coerção. A medida, segundo o BC, deve aumentar a identificação de contas usadas em crimes e facilitar a recuperação de recursos desviados.
Clique aqui para seguir o canal do Imirante no WhatsApp
Como funcionava antes
Até então, a devolução só podia ser feita a partir da conta usada na fraude. No entanto, os golpistas costumam sacar ou transferir rapidamente o dinheiro para outras contas, dificultando o rastreio e inviabilizando a recuperação dos valores.
O que muda com as novas regras
Com as alterações, que serão obrigatórias para os bancos a partir de 2 de fevereiro, o sistema de devolução do PIX passa a rastrear com mais precisão o caminho do dinheiro. Isso permitirá que valores desviados sejam recuperados mesmo após deixarem a conta original do golpista.
Segundo o BC, a identificação será compartilhada com os participantes envolvidos nas transações e permitirá a devolução de recursos em até 11 dias após a contestação.
Autoatendimento para contestação
Desde 1º de outubro, todos os bancos e instituições financeiras já disponibilizam, nos aplicativos, uma funcionalidade de autoatendimento para contestar transações suspeitas.
Entre os benefícios do novo mecanismo estão:
- Solicitação direta pelo usuário, sem necessidade de interação humana
- Maior agilidade no processo de contestação
- Aumento da chance de recuperação dos valores antes que sejam totalmente movimentados pelo fraudador
Objetivo da medida
O Banco Central afirma que a iniciativa deve ajudar a desestimular fraudes e impedir que contas identificadas como suspeitas sejam usadas em novos crimes. O reforço na segurança do PIX também busca ampliar a confiança dos usuários no sistema de pagamentos instantâneos, que já se consolidou como um dos principais meios de transação financeira no país.
Leia outras notícias em Imirante.com. Siga, também, o Imirante nas redes sociais X, Instagram, TikTok e canal no Whatsapp. Curta nossa página no Facebook e Youtube. Envie informações à Redação do Portal por meio do Whatsapp pelo telefone (98) 99209-2383.