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Fernando Coelho

Como identificar a satisfação do cliente do seu negócio

Sem clientes satisfeitos não tem venda. Nesse artigo, o Professor e Consultor Fernando Coelho, autor do Livro Gestão de Vendas e Experiência do Cliente e mais 6 obras, traz uma visão importante para empresários.

há 3 meses - em Economia e Negócios

Economia

Brasil registra criação de 166,6 mil postos de trabalho em junho

Abertura de empregos caiu 19,2% em relação a junho do ano passado.

há 3 meses - em Economia e Negócios

Economia

Inadimplência cresce e leva indicador ao maior nível desde 2023, aponta CNC

Segundo a Peic, mais de 30,2% dos consumidores brasileiros estavam inadimplentes no mês de julho de 2025.

há 3 meses - em Economia e Negócios

Economia

Eletrobras registra lucro líquido de R$ 1,469 bilhão no 2º trimestre

Empresa também anunciou dividendos extras aprovados de R$ 4 bilhões.

há 3 meses - em Economia e Negócios

Economia

Brasil amenizará efeitos do tarifaço com novos mercados, diz ministro

Costa Filho critica mistura de agenda política e econômica pelos Estados Unidos.

há 3 meses - em Economia e Negócios

Economia

Diretor da Petrobras atribui queda na bolsa a montante de dividendos

Estatal anunciou distribuição de R$ 8,66 bilhões.

há 3 meses - em Economia e Negócios

Economia

Governo federal quer aumentar número de setores fora do tarifaço

"Prioridade não é retaliar, é resolver", disse o vice-presidente Geraldo Alckmin neste sábado (9).

há 3 meses - em Economia e Negócios

de olho na economia

Negociações externas podem potencializar prejuízos do tarifaço ao Brasil

Brasil enfrenta tarifas dos EUA e precisa agir rápido para evitar perdas no comércio exterior.

há 3 meses - em Economia e Negócios

Economia

Petrobras tem lucro líquido de R$ 26 bilhões no segundo trimestre

Resultado é 24,3% menor que do trimestre anterior.

há 3 meses - em Economia e Negócios

Dinheiro

Saques da poupança superam depósitos em R$ 6,25 bilhões em julho

No acumulado do ano, retiradas ultrapassam depósitos em R$ 55,9 bi.

há 3 meses - em Economia e Negócios

Economia

Plano de contingência ao tarifaço deve sair até terça, diz Alckmin

Pacote de ajuda considerará variações dentro de um setor.

há 3 meses - em Economia e Negócios

Economia

Dólar cai para R$ 5,42 e atinge menor valor em mais de um mês

Bolsa de valores sobe 1,48% e retoma os 136 mil pontos.

há 3 meses - em Economia e Negócios

Economia

Pix deve permanecer sob gestão pública, diz presidente do Banco Central

Para Gabriel Galípolo, ferramenta virou alvo de falsas narrativas.

há 3 meses - em Economia e Negócios

Economia

Com tarifaço, desafio de exportadores é encontrar novos mercados

Brasileiros devem se preparar conquistar outros compradores, diz Apex.

há 3 meses - em Economia e Negócios

Economia

Dólar fecha abaixo de R$ 5,50 pela primeira vez em quase um mês

Bolsa de valores sobe 1,04% e fecha no maior nível em duas semanas.

há 3 meses - em Economia e Negócios

Economia

Balança comercial tem menor superávit para julho em três anos

Exportações e importações tiveram recordes, mas compras cresceram mais.

há 3 meses - em Economia e Negócios

Vai presentear o papai?

Dia dos Pais: presentes como cintos e meias têm variação de até 412% nos preços em São Luís

Cinto de material sintético foi encontrado com valores entre R$ 39 e R$ 199. Veja mais preços de produtos do Dia dos Pais.

há 4 meses - em Economia e Negócios

Economia

Banco Central acompanha tarifaço e vê juro alto por tempo "bastante prolongado"

Ata do Copom cita inflação desancorada e emprego aquecido.

há 4 meses - em Economia e Negócios

Economia

Dólar fica estável após prisão domiciliar de Bolsonaro e ata do Copom

Bolsa de valores sobe pela segunda vez seguida e retoma os 133 mil pontos.

há 4 meses - em Economia e Negócios

Economia

Dólar cai para R$ 5,50 com maior chance de corte de juros nos EUA

Bolsa sobe 0,4% e aproxima-se dos 133 mil pontos.

há 4 meses - em Economia e Negócios