Velocidades Estelares

Estrelas Internet lança internet mais rápida do Maranhão

Com investimento massivo em tecnologia de ponta, empresa maranhense revoluciona o mercado local com internet banda larga ultrarrápida. Negócio familiar nasceu diante do difícil acesso à internet, há 14 anos.

Publipost/Estrelas Internet

SÃO LUÍS - Seja para realizar um serviço financeiro, ou para enviar e receber conteúdo em uma conversa virtual, no smartphone; seja para trabalhar ou para jogar on-line no computador; independentemente do uso, da finalidade, da localização e do perfil de quem acessa, cada vez mais pessoas dependem da internet para realizar as mais diversas tarefas cotidianas. “Sem dúvidas, o acesso à rede mundial de computadores hoje em dia está muito mais democrático e facilitado, mas é muito importante que os consumidores avaliem também a qualidade da internet que pagam para usar. Tirando como base os relatos de moradores daqui da nossa região, na Grande Ilha, são muito comuns as frustrações pela falta de sinal, cobertura, velocidades baixas e interrupções no serviço das operadoras”, enfatiza Thiago Estrela, engenheiro eletricista que, há 14 anos, identificou uma dor latente na comunidade onde mora e resolveu transformar a realidade.

Habitante do município de Paço do Lumiar, Thiago e o irmão, o administrador Estrela Neto, decidiram investir na democratização do acesso à internet onde moram. “A gente precisava da internet para estudar. E nós fomos observando que esse acesso não chegava aqui, as grandes operadoras, que detinham a permissão para vender o serviço, não demonstravam interesse em instalar equipamentos na comunidade. Foi quando a gente decidiu investir nessa área”, revela Thiago.

Thiago Estrela é engenheiro eletricista e morador de Paço do Lumiar, onde sofria com a falta de acesso à internet, dor transformada em oportunidade pela família Estrela. (Foto: Divulgação)
Thiago Estrela é engenheiro eletricista e morador de Paço do Lumiar, onde sofria com a falta de acesso à internet, dor transformada em oportunidade pela família Estrela. (Foto: Divulgação)

Quando tudo começou, os irmãos empreendedores ofereciam internet via rádio, que ajudava muita gente, mas não era suficiente. A busca pelas melhores soluções fez surgir a Estrelas Internet, empresa genuinamente maranhense, nascida no município de Paço do Lumiar, que desde a origem tem buscado manter a marca da vanguarda tecnológica. “Adotamos a fibra ótica em 2018 e, de lá pra cá, temos crescido 100% a cada ano”, comemora o CEO.

Os irmãos Estrela investem em vanguarda tecnológica e realizam diversas imersões em busca de conhecimento, dentro e fora do país. (Foto: Divulgação)
Os irmãos Estrela investem em vanguarda tecnológica e realizam diversas imersões em busca de conhecimento, dentro e fora do país. (Foto: Divulgação)

Velocidades Estelares

Foi graças a esses investimentos contínuos em pesquisa, inovação e na aposta em tecnologia arrojada que a Estrelas Internet alcançou, em 2024, a marca de 22 mil clientes, espalhados pelos municípios de Paço do Lumiar, São Luís, São José de Ribamar e Raposa; marca que, aliás, deve ser logo, logo superada. “A nossa meta é chegar ao fim do ano com 30 mil clientes, pois vamos expandir o nosso raio de atuação e chegar a todos os bairros de São Luís, com a oferta da internet mais veloz que o Maranhão já viu”, anuncia o empresário Thiago Estrela.

Para atingir esse objetivo e se manter como uma força crescente no mercado de telecomunicações da região, a Estrelas se prepara para um lançamento épico: a oferta de internet banda larga com velocidades impressionantes de até 4.000 mega. "Essa velocidade, que já chamamos de ‘estelar’, é até 4 vezes maior do que a concorrência oferece hoje no mercado. Nós investimos na vanguarda tecnológica para apresentar soluções inteligentes que realmente importam para nossos clientes", explica o Diretor Financeiro da empresa, Estrela Neto, que também descreve a expansão contínua para novos bairros como um marco estratégico.

Hoje a Estrelas Internet tem 120 colaboradores que se esforçam todos os dias para realizar o melhor serviço e atender às demandas dos clientes no menor tempo possível. (Foto: Divulgação)
Hoje a Estrelas Internet tem 120 colaboradores que se esforçam todos os dias para realizar o melhor serviço e atender às demandas dos clientes no menor tempo possível. (Foto: Divulgação)

"Foi uma jornada incrível até aqui. Começamos literalmente como uma solução para uma dor dos moradores locais, que esbarravam em um mercado fechado e com serviços limitados. Desde então, nossa missão tem sido não apenas prover acesso à internet, mas estabelecer conexões humanas verdadeiras por meio do nosso atendimento próximo e acolhedor", compartilha Thiago Estrela.

Expansão

Atualmente, a Estrelas Internet emprega cerca de 120 funcionários, distribuídos em um centro administrativo, situado na Vila Nazareth, em Paço do Lumiar, e duas lojas físicas, uma no Maiobão, em Paço, e outra no Cohatrac, em São Luís. Ainda este ano, a empresa vai inaugurar a terceira loja da Grande Ilha, na rodovia MA-204, no bairro do Araçagy, em São José de Ribamar.

A sede administrativa da empresa fica em Paço do Lumiar, onde tudo começou, mas a Estrelas Internet aposta em unidades físicas descentralizadas para favorecer o relacionamento próximo e humanizado com os clientes. (Foto: Divulgação)
A sede administrativa da empresa fica em Paço do Lumiar, onde tudo começou, mas a Estrelas Internet aposta em unidades físicas descentralizadas para favorecer o relacionamento próximo e humanizado com os clientes. (Foto: Divulgação)
Loja física no bairro do Maiobão. (Foto: Divulgação)
Loja física no bairro do Maiobão. (Foto: Divulgação)
Loja física do Cohatrac é imponente e oferece conforto e facilidades aos clientes. A unidade do Araçagy será a maior da rede, com espaços que os clientes poderão usar de forma gratuita, como o coworking equipado com móveis confortáveis, iluminação diferenciada e, claro, acesso à internet em Velocidades Estelares. (Foto: Divulgação)
Loja física do Cohatrac é imponente e oferece conforto e facilidades aos clientes. A unidade do Araçagy será a maior da rede, com espaços que os clientes poderão usar de forma gratuita, como o coworking equipado com móveis confortáveis, iluminação diferenciada e, claro, acesso à internet em Velocidades Estelares. (Foto: Divulgação)

"Nossa visão vai além de números. Queremos criar uma experiência intimista para cada um de nossos clientes. Aqui, todos os colaboradores são especialistas em relacionamento", destaca Thiago, que usa um crachá igual a de todos os demais funcionários, sem diferenciação de hierarquia organizacional.

A empresa não utiliza o termo ‘call center’, mas sim Central de Relacionamento, ambiente que reflete o compromisso da Estrelas Internet com um atendimento personalizado e eficiente, diferenciais importantes no mercado. (Foto: Divulgação)
A empresa não utiliza o termo ‘call center’, mas sim Central de Relacionamento, ambiente que reflete o compromisso da Estrelas Internet com um atendimento personalizado e eficiente, diferenciais importantes no mercado. (Foto: Divulgação)

Com tantos investimentos e o envolvimento crucial dos colaboradores, a Estrelas Internet planeja novos marcos ousados no mercado local, dando continuidade a uma trajetória ascendente que oferece mais do que conectividade: promete transformar a forma como as pessoas experimentam a internet no Maranhão.

Leia outras notícias em Imirante.com. Siga, também, o Imirante nas redes sociais Twitter, Instagram, TikTok e canal no Whatsapp. Curta nossa página no Facebook e Youtube. Envie informações à Redação do Portal por meio do Whatsapp pelo telefone (98) 99209-2383.