SÃO LUÍS – A Câmara Municipal de São Luís realiza, nesta segunda-feira (24), às 14h, uma audiência pública para discutir as falhas recorrentes nos serviços de telefonia e internet na capital.
O debate foi proposto pelo vereador Dr. Joel (PSD), por meio do Requerimento nº 2147/2025, após o crescimento expressivo de reclamações de consumidores sobre quedas de sinal, interrupções e instabilidade dos serviços.
Ao justificar a iniciativa, o vereador destacou que as falhas têm causado prejuízos diretamente à rotina de milhares de famílias e instituições.
“A ausência de sinal e as interrupções constantes inviabilizam atividades essenciais. É uma situação que já compromete o desenvolvimento da cidade”, afirmou Dr. Joel.
A audiência reunirá representantes das operadoras Claro, Vivo e Tim, além de órgãos de fiscalização e defesa do consumidor, como ANATEL, Procon, Ministério Público, CAO-Consumidor, OAB/MA e SEMIT. O objetivo é avaliar responsabilidades, esclarecer direitos da população e definir possíveis medidas para melhorar a qualidade dos serviços prestados.
O parlamentar reforçou que a expectativa é de um debate produtivo, dada a ampla adesão das instituições convidadas.
“Fizemos convite e houve confirmação de presença de muitos atores importantes envolvidos nesse tema. Temos um farto material que mostra as constantes falhas e reclamações. Nossa intenção é ouvir eventuais justificativas e tentar ver como o município pode ajudar a minimizar tantas falhas”, disse Dr. Joel ao Ipolítica.
Segundo ele, a audiência tem caráter estratégico: a Câmara busca cobrar eficiência das operadoras e assegurar que os serviços entregues sejam compatíveis com o que os consumidores contratam e pagam.
“A Câmara cumpre seu papel ao exigir qualidade e respeito aos usuários”, completou.
O evento será aberto ao público, permitindo a participação direta dos cidadãos e o encaminhamento de demandas específicas relacionadas aos serviços de telefonia e internet em São Luís.
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